Instagram Business - Create a Reply Error: This API call does not support the requested response format (20, OAuthException)

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Hello!

I need help with an issue I’m facing in an Instagram for Business stream.

Error: This API call does not support the requested response format (20, OAuthException)

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Explaining node by node:

  1. Watch Events: Triggered on each new comment in a post.
  2. Get Media: Gets information about the post.
  3. Message an Assistant: Sends information to OpenAI to reply to the comment.
  4. Create a Reply: Replies to the comment. - HERE’S THE PROBLEM
  5. Add a Row: Saves the comment and the reply in a spreadsheet.

This error is intermittent, it may occur dozens of times without any problem, or it may fail repeatedly one after the other. The post has not been deleted. The comment has not been deleted.

I appreciate any help!
Thank you!

Olá!

Preciso de ajuda para um problema que estou enfrentando em um fluxo do Instagram for Business.

Erro: This API call does not support the requested response format (20, OAuthException)

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Explicando nó por nó:

  1. Watch Events: Acionado a cada novo comentário em uma postagem.
  2. Get Media: Obtém informações sobre a postagem.
  3. Message an Assistant: Envia informações pra OpenAI responder o comentário.
  4. Create a Reply: Responde o comentário. - AQUI ESTÁ O PROBLEMA
  5. Add a Row: Salva o comentário e a resposta em uma planilha.

Esta falha é intermitente, pode executar dezenas de vezes sem nenhum problema, ou falhar seguidas vezes uma após a outra. O post não foi excluído. O comentário não foi excluído.

Agradeço qualquer ajuda!
Obrigado!

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I think I figured out the problem: It happens when the reply tries to mention a user who has not given permission to be mentioned.

Acho que descobri o problema: Acontece quando a resposta tenta mencionar um usuário que não deu permissão para ser mencionado.

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